Conditions Générales de Service
Dernière mise à jour : 28 août 2026
1. Nature des services
ELIM Health & Services propose des actes infirmiers privés à domicile (soins de plaies, prises de sang, injections, suivi clinique) ainsi que des prestations d'accompagnement professionnel (mentorat, préparation aux entrevues et à l'examen de l'OIIQ). Tous les actes de santé sont dispensés par des infirmières membres en règle de l'Ordre des infirmières et infirmiers du Québec.
2. Tarification et Frais de déplacement
Les prix sont indiqués en dollars canadiens ($ CAD). Le montant total d'une intervention comprend le tarif du soin ainsi que les frais de déplacement applicables selon la zone géographique :
3. Politique d'annulation et de report
Délai de préavis de 24 heures
Toute annulation ou modification de rendez-vous doit être effectuée au moins 24 heures avant l'heure prévue. En cas d'annulation tardive (moins de 24h) ou d'absence au domicile lors de la venue de l'infirmière, des frais administratifs de déplacement de 25 $ peuvent être facturés.
4. Reçus officiels et Assurances
Les soins infirmiers privés ne sont pas couverts par le régime public (RAMQ). Un reçu officiel conforme aux exigences de l'OIIQ avec numéro de permis et mention du soin est délivré immédiatement pour votre réclamation auprès de vos assurances privées ou de groupe.
5. Responsabilité et Urgences vitales
ELIM Health & Services ne constitue pas un service d'urgence hospitalière 911. En cas de détresse respiratoire aiguë, douleur thoracique suspecte, perte de conscience ou urgence vitale, veuillez composer immédiatement le 911 ou vous rendre aux urgences hospitalières les plus proches.